Versandpolitik
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs auf der Grundlage des Gewichts, des Zielorts und der Menge Ihrer Bestellung berechnet. Die Zahlung der Versandkosten wird mit dem Kauf erhoben. Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden.
Lieferbedingungen
Wir versenden aus unseren verschiedenen Geschäften, so:
Transitzeit Inland
Im Allgemeinen sind Sendungen im Inland 4 – 20 Tage unterwegs.
Transitzeit international
In der Regel sind Bestellungen, die international versandt werden, 8 – 25 Tage unterwegs.
Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-6 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Unser Lager ist von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Verzögerungen beim Versand minimal sind.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie eine Änderung der Lieferadresse wünschen, können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wird.
Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten.
Überschreitung der Lieferzeit
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir eine Untersuchung durchführen können.
Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten die Kunden einen Link zur Sendungsverfolgung, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der letzten vom Versanddienstleister bereitgestellten Updates verfolgen können.
Kundenservice
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@winter-jacken.de
Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben.
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